Politique de confidentialité

Chez EMQ ART, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles, conformément à la législation en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les règlements applicables au Québec.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Informations fournies directement : Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.
• Données automatiques : Adresse IP, données de navigation, cookies, préférences d’achat et interactions sur notre site.

2. Utilisation des informations personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et paiements.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
• Vous informer sur nos offres, produits et services (si vous y avez consenti).
• Respecter nos obligations légales et prévenir les fraudes.

3. Partage des informations personnelles

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec :

• Nos partenaires de paiement pour le traitement sécurisé de vos transactions.
• Les services de livraison pour expédier vos commandes.
• Les autorités compétentes si requis par la loi.

4. Droits des clients concernant leurs informations personnelles

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accéder à vos informations et les corriger.
• Demander leur suppression ou limiter leur utilisation.
• Retirer votre consentement pour toute communication marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@emqart.com.

5. Utilisation des cookies

Les cookies sont utilisés sur notre site pour :

• Améliorer la navigation et personnaliser votre expérience.
• Analyser l’utilisation de notre site pour optimiser nos services.
  Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Informations de contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez nous joindre à :

• Adresse : EMQ ART, 3075-403, De La Forest Québec, Qc G1W4T2
• E-mail : privacy@emqart.com
• Téléphone : 581-741-1357

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 3 janvier 2025